Servicios a usuario final - SISA Optimizamos los procesos de tecnología, de las mejores empresas de Colombia.

Servicio Descripción

Administración, operación y mantenimiento preventivo y correctivo de TI dando cumplimiento a los ANS

Operamos y administramos mesas de servicio para usuarios finales y para usuarios avanzados

Gestión de solicitudes

Gestión de incidentes

Gestión de problemas

Gestión del cambio

Gestión de ANS y OLAs

Procesos ITIL

Reportes y análisis